Según los canales que elija mantener para su organización, sus clientes pueden comunicarse con usted desde cualquiera de ellos. Digamos que habilita la cuenta de WhatsApp de su organización, el chat en vivo del sitio web y el soporte por correo electrónico. Cada vez que un cliente te envíe un mensaje a través de cualquiera de estos canales, se convertirá en una nueva conversación en Chat Omnicanal.
1.1 Dashboard
Permite visualizar reportes de publicaciones realizadas en general. Este se centra en facilitar la gestión y difusión de contenido en estas redes, brindando herramientas eficientes para publicaciones masivas.
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